Sim, ligavam a cada 6 meses, antes e depois da revisão também.
Todos os carros que participavam do VW Premium (Beetle, Bora, Jetta, Passat, Tiguam, Touareg e talvez algum outro) tinham esses benefícios, além de gasolina em caso de pane seca, até 10 litros por ano acho e troca de pneus, ainda tenho o cartão da VW Premium que veio acompanhado de um estojo com um pen-drive de 1GB, acho que o Grilo tb recebeu.
A concessionária tem um box exclusivo para os carros VW Premium bem ao lado de um lugar reservado fechado por vidro, onde fica um atendente (foi ali que me passaram o codigo do radio um dia) eonde é possível sentar, tomar água ou café e acompanhar o serviço do carro, infelizmente eu nunca vi o Beetle neste box, um dia reclamei pq no lugar estava um Fox e meu Beetle noutro sem ninguém trabalhando nele e tb não nunca me pediram se eu queria aguardar neste lugar específico, já que geralmente ficava todo o tempo lá esperando o carro ficar pronto.